Transformez l'expérience de vos clients
grâce à l'excellence de vos services

Premiers pas vers l'excellence de service
Bienvenue à l’Académie Hospitality Insiders, la formation en ligne dédiée à l’excellence de l’accueil en hôtellerie de luxe. Pensée par Maxime Blot, elle vous transmet les codes, les gestes et la posture qui font toute la différence dans l’expérience client haut de gamme.
Contenus
Un parcours structuré pour viser l’excellence
Communauté
Un espace d’échange et de partage
Au-delà des modules de formation, l’Académie vous donne accès à un véritable espace d’échange entre apprenants.
Un lieu où vous pouvez poser vos questions, partager vos réussites comme vos doutes, et bénéficier de l’expérience de vos pairs. Cet environnement bienveillant favorise l’entraide, le dialogue et la progression continue.
Vous n’avancez pas seul : vous faites partie d’une communauté engagée, animée par le même goût du service, du détail et de l’excellence.
Un lieu où vous pouvez poser vos questions, partager vos réussites comme vos doutes, et bénéficier de l’expérience de vos pairs. Cet environnement bienveillant favorise l’entraide, le dialogue et la progression continue.
Vous n’avancez pas seul : vous faites partie d’une communauté engagée, animée par le même goût du service, du détail et de l’excellence.
Write your awesome label here.
Qui suis-je ?
Maxime Blot
&
Hospitality Insiders
Professionnel de l’hôtellerie de luxe depuis plus de 15 ans et Meilleur Ouvrier de France, classe réceptionniste en hôtellerie, j’ai créé cette formation pour transmettre ce que j’ai appris sur le terrain, et aider chacun à incarner un accueil d’exception, avec justesse, attention et exigence.
Write your awesome label here.
Témoignages
Ils racontent leur expérience au sein de l'Académie
Découvrez les autres formations que j'ai réalisées pour vous et vos équipes
Contact
Besoin d’échanger pour votre formation ?
Merci, je vous réponds bientôt !