La présente politique s'applique entre vous, l'utilisateur de ce site Web, et Hospitality Insiders propriétaire et fournisseur de ce site Web. La présente politique s'applique à notre utilisation de toutes les données que nous collectons en rapport avec votre utilisation du site Web et de tous les services ou systèmes qui y sont proposés.
Dans la présente politique, les termes suivants ont la signification suivante :
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« Compte » : désigne collectivement les informations personnelles, les informations de paiement et les identifiants utilisés par les utilisateurs pour accéder au matériel et/ou à tout système de communication sur le site web ;
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« Contenu » : désigne tout texte, graphique, image, fichier audio, fichier vidéo, logiciel, compilation de données et toute autre forme d'information pouvant être stockée sur un ordinateur qui apparaît sur ou fait partie de ce site web ;
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« Cookie » : désigne un petit fichier texte placé sur votre ordinateur par Hospitality Insiders lorsque vous visitez certaines parties de ce site Web. Cela nous permet d'identifier les visiteurs réguliers et d'analyser leurs habitudes de navigation sur le site Web.
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« Données » : désigne collectivement toutes les informations que vous soumettez au site Web. Cela inclut, sans s'y limiter, les détails du compte et les informations soumises à l'aide de l'un de nos services ou systèmes ;
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« Hospitality Insiders » : désigne Hospitality Insiders, 99 rue du Maréchal Foch, 33150 Cenon ;
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« Service » : désigne collectivement toutes les installations, outils, services ou informations en ligne que Hospitality Insiders met à disposition via le site Web, actuellement ou à l'avenir ;
- « Système » : désigne toute infrastructure de communication en ligne que Hospitality Insiders met à disposition via le site Web, actuellement ou à l'avenir. Cela inclut, sans s'y limiter, les e-mails basés sur le Web, les forums de discussion, les fonctionnalités de chat en direct et les liens e-mail ;
- « Utilisateur » / « Utilisateurs » : désigne tout tiers qui accède au site Web et qui n'est pas employé par Hospitality Insiders et n'agit pas dans le cadre de son emploi ;
- « Site Web » : désigne le site Web que vous utilisez actuellement (academy.hospitalityinsiders.net) et tous les sous-domaines de ce site, sauf exclusion expresse dans leurs propres conditions générales.
Sans limitation, les données suivantes peuvent être collectées :
- 2.1 nom ;
- 2.2 date de naissance ;
- 2.3 fonction et profession ;
- 2.4 coordonnées telles que les adresses e-mail et les numéros de téléphone ;
- 2.5 informations démographiques telles que le code postal, les préférences et les centres d'intérêt ;
- 2.6 informations financières telles que les numéros de carte de crédit/débit ;
- 2.7 adresse IP (collectée automatiquement) ;
- 2.8 type et version du navigateur web (collectés automatiquement) ;
- 2.9 système d'exploitation (collecté automatiquement) ;
- 2.10 liste des URLs commençant par un site référent, votre activité sur ce site Web et le site vers lequel vous vous dirigez (collecté automatiquement) ;
- 2.11 informations relatives aux cookies (voir clause 10 ci-dessous).
- 3.1 Toutes les données personnelles que vous soumettez seront conservées par Hospitality Insiders tant que vous utiliserez les services et systèmes fournis sur le site Web. Les données que vous pouvez soumettre via tout système de communication que nous pouvons fournir peuvent être conservées pendant une période plus longue pouvant aller jusqu'à un an.
- 3.2 Sauf si la loi nous y oblige ou nous y autorise, et sous réserve de la clause 4, vos données ne seront pas divulguées à des tiers. Cela inclut nos filiales et/ou autres sociétés de notre groupe.
- 3.3 Toutes les données personnelles sont stockées de manière sécurisée, conformément aux principes de la loi britannique de 1998 sur la protection des données (Data Protection Act 1998). Pour plus de détails sur la sécurité, voir la clause 9 ci-dessous.
- 3.4 Nous pouvons être amenés à vous demander tout ou partie des données ci-dessus afin de vous fournir le meilleur service et la meilleure expérience possible lors de l'utilisation de notre site web. Plus précisément, nous pouvons utiliser ces données pour les raisons suivantes :
- 3.4.1 tenue de registres internes ;
- 3.4.2 amélioration de nos produits/services ;
- 3.4.3 transmission par e-mail de documents promotionnels susceptibles de vous intéresser ;
- 3.4.4 prise de contact à des fins d'études de marché, par e-mail, téléphone, fax ou courrier. Ces informations peuvent être utilisées pour personnaliser ou mettre à jour le site Web.
Hospitality Insiders peut, de temps à autre, faire appel aux services d'autres parties pour traiter des questions pouvant inclure, sans s'y limiter, le traitement des paiements, la livraison des articles achetés, les moteurs de recherche, la publicité et le marketing. Les fournisseurs de ces services n'ont pas accès à certaines données personnelles fournies par les utilisateurs de ce site Web. Les données utilisées par ces tiers ne le sont que dans la mesure où cela est nécessaire pour fournir les services demandés par Hospitality Insiders. Toute utilisation à d'autres fins est strictement interdite. En outre, toutes les données traitées par des tiers doivent l'être dans le respect des conditions de la présente politique et conformément à la loi de 1998 sur la protection des données.
- 5.1 Hospitality Insiders peut, de temps à autre, étendre ou réduire ses activités, ce qui peut impliquer la vente de certaines divisions ou le transfert du contrôle de certaines divisions à d'autres parties. Les données fournies par les utilisateurs seront, lorsqu'elles concernent une division ainsi transférée, transférées avec cette division et le nouveau propriétaire ou la nouvelle partie contrôlante sera, conformément aux termes de la présente politique, autorisé à utiliser les données aux fins pour lesquelles elles ont été fournies par vous.
- 5.2 Dans le cas où des données soumises par les utilisateurs seraient transférées de cette manière, vous serez contacté à l'avance et informé des changements. Lorsque vous serez contacté, vous aurez le choix de faire supprimer vos données ou de les retirer du nouveau propriétaire ou du nouveau contrôleur.
- 6.1 Chaque fois que vous êtes tenu de fournir des données, vous aurez la possibilité de limiter notre utilisation de ces données. Cela peut inclure les options suivantes :
- 6.1.1 utilisation des Données à des fins de marketing direct ;
- 6.1.2 partage des Données avec des tiers.
- 7.1 Vous pouvez accéder à certaines parties du site Web sans fournir aucune donnée. Cependant, pour utiliser tous les services et systèmes disponibles sur le site Web, vous devrez peut-être fournir des informations sur votre compte ou d'autres données.
- 7.2 Vous pouvez limiter l'utilisation des cookies par votre navigateur Internet. Pour plus d'informations, consultez la clause 10 ci-dessous.
- 8.1 Vous pouvez accéder à votre compte à tout moment pour consulter ou modifier les données. Vous devrez peut-être modifier ou mettre à jour vos données si votre situation change. Des données supplémentaires concernant vos préférences marketing peuvent également être stockées et vous pouvez les modifier à tout moment.
- 8.2 Vous avez le droit de demander une copie de vos données personnelles moyennant le paiement d'une modique somme.
La sécurité des données revêt une grande importance pour Hospitality Insiders et, afin de protéger vos données, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et managériales appropriées pour sauvegarder et sécuriser les données collectées en ligne.
Hospitality Insiders se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité si nous le jugeons nécessaire ou si la loi l'exige. Toute modification sera immédiatement publiée sur le site Web et vous serez réputé avoir accepté les conditions de la politique dès votre première utilisation du site Web après les modifications.
