Rejoignez le Club des Insiders

Le cercle privé des professionnels qui veulent élever leur niveau d’exigence.

Ne restez pas seul face à vos défis. Entrez dans une communauté engagée, exigeante et tournée vers l’action.
Write your awesome label here.
+ 100 MEMBRES

Une communauté de professionnels exigeants, qui partagent la même envie : faire mieux - faire juste - faire durablement

Le Club des Insiders n’est pas un simple groupe en ligne.
Vous ne venez pas consommer du contenu.
Vous venez travailler votre posture.


Parce que l’excellence ne s’improvise pas. Elle se construit.


Et elle se construit ensemble.

Des lives d’experts réguliers

Des ateliers interactifs pour poser vos questions et repartir avec des actions applicables immédiatement.

Un espace d’échange entre pairs

Managers, réceptionnistes, étudiants, professionnels du service…
Des discussions vraies. Sans filtre. 

Des retours d’expérience terrain

Des cas réels analysés.
Des problématiques décortiquées.
Des solutions testées.

Des contenus exclusifs réservés aux membres

Ressources, analyses, regards croisés sur le métier. Un environnement stimulant. Un cercle exigeant. Un levier de progression continue.
Tarif

Rejoignez les Insiders

300€ par an, soit 25€ par mois

Rejoindre le club des insiders, c'est un accès illimité à la communauté pendant 1 an qui vous apporte :  

  • Un cadre structurant pour progresser toute l’année Pas une motivation passagère, mais une dynamique continue.
  • Un accès direct à des experts du métier Pas des contenus génériques, mais des échanges ciblés.
  • Un cercle de professionnels engagés Vous n’êtes plus seul face à vos décisions.
  • Des idées applicables immédiatement sur le terrain

À qui s’adresse
le Club des Insiders ?

À vous si :

 vous travaillez en hôtel, restaurant ou établissement de services

 vous voulez comprendre les codes du service haut de gamme

 vous êtes en alternance, en reconversion ou en début de carrière

 vous refusez de faire ce métier “à moitié”

Le Club des Insiders est fait pour vous.

Témoignages

Ils font partie du Club

Joël Darfeuille

Meilleur réceptionniste du monde 2025
     
Grâce à de multiples outils ludiques, la formation dévoile les subtilités de nos faits et gestes pour améliorer notre aspect relationnel et offrir une expérience authentique à nos invités.
Comment faire une première et une dernière bonne impression ? Comment utiliser notre voix pour captiver le client ? Comment le code vestimentaire permet-il de transmettre des valeurs et un univers à notre clientèle ? La formation de Maxime Blot vous apporte des réponses à ces questions, ainsi qu'à bien d'autres !
Merci à Maxime pour cette formation inspirante, tournée vers l'excellence.

Bruno LANVIN

Directeur général hôtel Les Artistes 
     
Une formation claire et bien structurée pour maîtriser les bases essentielles de l'accueil. Maxime maîtrise son sujet et transmet avec passion des concepts concrets et directement applicables. Parfait pour débuter et acquérir les fondamentaux !

Robin SFORZA

En reconversion dans l’hôtellerie
     
Ce que j’ai particulièrement apprécié dans l’Académie Hospitality Insiders, c’est la richesse de la structure pédagogique : vidéos courtes, textes explicatifs, exercices pratiques et quiz pour ancrer les connaissances. Contrairement à d’autres formations, celle-ci permet de progresser à son rythme, même avec un emploi du temps chargé. On sent toute la volonté de Maxime de transmettre son expertise et ses meilleures pratiques. Cette formation a mis en lumière tous ces petits détails du quotidien qui font la différence, et que j’ai pu mettre à profit dans mon travail dès les premières semaines. Je recommande cette formation non seulement à tous les hôteliers, mais aussi à tous les professionnels du service.

Dylan Lhomme

Chef de réception à l’hôtel Fleur de Loire, Relais & Châteaux
     
Formation digitale parfaite pour développer ses acquis avec un parcours dynamique entre des vidéos, des anecdotes et des approches techniques qui apportent une réelle valeur ajoutée. Les exercices pratiques permettent aussi d’aller plus loin dans l’intégration de ces outils au cœur de l’expérience de nos clients. Idéale pour les hôteliers qui souhaitent former leurs jeunes collaborateurs aux fondamentaux de nos métiers de l’accueil et de la relation client.

Lan MAROL

Réceptionniste à l’hôtel de Berri, A Luxury Collection, Paris
     
Honnêtement, je pense que la formation des fondamentaux de l'accueil, elle est vraiment nécessaire à tout le monde. Elle nous permet finalement de se recentrer aussi sur les essentiels parce que même si après plusieurs check-in des centaines, plus d'une centaine de check-in ou même de check-out, on a toujours besoin un peu d'une piqûre de rappel. Et en fait, dans cette formation, on voit vraiment les fondamentaux de l’accueil, mais on va aussi un peu plus loin parce qu'il y a beaucoup, beaucoup de références qu'on peut lire, bien sûr, si on a envie d'approfondir nos connaissances. Il y a énormément de conseils qui ne sont pas forcément liés qu'à l'accueil mais aussi en fait pour nous, notre savoir-être. Donc ouais, il y a énormément de choses et qui d'ailleurs peuvent nous aider en fait à s'améliorer, à se recentrer. Et voilà, en tout cas moi je recommanderais vraiment cette formation à n'importe qui voudrait maîtriser déjà on va dire les basiques du luxe puisqu'on parle aussi beaucoup d'établissements de luxe je dirais quand même dans cette formation mais je pense que ça s'applique aussi aux petits établissements qui sont chaleureux, comme par exemple, je pense à une auberge de famille, à un établissement familial, finalement on a envie de donner le meilleur de soi-même et derrière il faut quand même être bien formé. Voilà.

Les réponses à vos questions

Combien de temps dois-je y consacrer ?

Un live régulier + des échanges accessibles à votre rythme.
Vous vous engagez selon votre disponibilité.

Les lives sont-ils disponibles en replay ?

Oui. Vous ne manquez aucun contenu.

Est-ce adapté si je suis encore étudiant ?

Oui. Le Club vous expose à la réalité du terrain et aux standards professionnels.

Et si je suis déjà expérimenté ?

C’est justement là que l’échange entre pairs prend tout son sens.
On ne vient pas chercher des bases. On vient chercher de la hauteur.

Pourquoi un abonnement annuel ?

Parce que l’excellence demande de la continuité.
On construit une progression dans le temps.

Puis-je arrêter ?

Oui. Vous choisissez de renouveler ou non à la fin de votre période annuelle.