L'Académie Hospitality Insiders

Politique des Cookies

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Ce site Web academy.hospitalityinsiders.net utilise des cookies et des technologies similaires afin de vous distinguer des autres utilisateurs. L'utilisation de cookies nous permet de vous offrir une meilleure expérience et d'améliorer notre site en comprenant mieux comment vous l'utilisez. Veuillez lire attentivement la présente politique en matière de cookies et vous assurer que vous la comprenez. On considère que vous avez accepté notre politique en matière de cookies lorsque vous cliquez sur le bouton « Accepter » sur notre bannière relative aux cookies ou lorsque vous avez sélectionné vos options préférées dans notre gestionnaire de cookies et cliqué sur le bouton « Continuer ». Si vous n'acceptez pas notre politique en matière de cookies, veuillez cesser immédiatement d'utiliser notre site.

1. Définitions et interprétation

Dans la présente politique, en matière de cookies, sauf indication contraire du contexte, les expressions suivantes ont la signification suivante :

Cookie : désigne un petit fichier placé sur votre ordinateur ou votre appareil par notre site lorsque vous visitez certaines parties de notre site et/ou lorsque vous utilisez certaines fonctionnalités de notre site ;
Loi sur les cookies : désigne les parties pertinentes du règlement de 2003 sur la vie privée et les communications électroniques (directive CE) et du règlement européen 2016/679 sur la protection des données générales (« RGPD ») ;
Données à caractère personnel : désigne toutes les données relatives à une personne identifiable qui peut être identifiée directement ou indirectement à partir de ces données, telles que définies par le règlement (UE) 2016/679, le règlement général sur la protection des données (« RGPD ») ;
Nous/Notre/Nos : désigne « notre site web/école/entreprise », la marque détenue et exploitée par le nom de l'entreprise ou la personne.

2. Informations à propos de nous

Notre site est détenu et exploité par Hospitality Insiders.
  • Adresse enregistrée : Hospitality Insiders 99 rue du Maréchal Foch 33150 Cenon
  • Adresse e-mail : maxime.blot@hospitalityinsiders.net

3. Comment notre site utilise-t-il les cookies ?

  • 3.1 Notre site peut placer et accéder à certains cookies propriétaires sur votre ordinateur ou votre appareil. Les cookies propriétaires sont ceux que nous plaçons directement et que nous sommes les seuls à utiliser. Nous utilisons des cookies pour faciliter et améliorer votre expérience sur notre site et nos services. Nous avons soigneusement sélectionné ces cookies et pris des mesures pour garantir que votre vie privée et vos données personnelles soient protégées et respectées à tout moment.
  • 3.2 En utilisant notre site, vous pouvez également recevoir certains cookies tiers sur votre ordinateur ou votre appareil. Les cookies tiers sont ceux placés par des sites web, des services et/ou des parties autres que nous. Les cookies tiers sont utilisés sur notre site à des fins d'analyse et de marketing. Pour plus de détails, veuillez vous référer à la section 4 ci-dessous.
  • 3.3 Tous les cookies utilisés par et sur notre site sont utilisés conformément à la législation en vigueur en matière de cookies. Nous pouvons utiliser tout ou partie des types de cookies suivants :
  • 3.3.1 Cookies strictement nécessaires : Un cookie appartient à cette catégorie (il s'agit généralement de cookies propriétaires) s'il est essentiel au fonctionnement de notre site, car sans lui, nous ne pouvons pas fournir les fonctionnalités dont vous avez besoin pour utiliser ce site web. Par exemple, les cookies essentiels permettent de mémoriser vos préférences lorsque vous naviguez sur l'école en ligne, et prennent également en charge des fonctions telles que la connexion et les transactions de paiement.
  • 3.3.2 Cookies fonctionnels : Les cookies fonctionnels permettent à notre site web de mémoriser vos choix, par exemple votre nom d'utilisateur, vos informations de connexion, vos préférences linguistiques et toute personnalisation que vous apportez aux pages pendant votre visite. Ils sont nécessaires pour fournir des fonctionnalités et des services spécifiques à chaque utilisateur.
  • 3.3.3 Cookies analytiques : Il est important pour nous de comprendre comment vous utilisez notre site, par exemple, dans quelle mesure vous êtes en mesure de naviguer efficacement sur celui-ci et quelles fonctionnalités vous utilisez. Les cookies analytiques nous permettent de recueillir ces informations, ce qui nous aide à améliorer notre site et votre expérience sur celui-ci.
  • 3.3.4 Cookies marketing/ciblage : Il est important pour nous de savoir quand et à quelle fréquence vous visitez notre site, et quelles parties de celui-ci vous avez utilisées (y compris les pages que vous avez consultées et les liens sur lesquels vous avez cliqué). Comme pour les cookies analytiques, ces informations nous aident à mieux vous comprendre et, par conséquent, à rendre notre site et nos publicités plus pertinents par rapport à vos intérêts. Certaines informations recueillies par les cookies ciblés peuvent également être partagées avec des tiers.
  • 3.3.5 Cookies tiers : Les cookies tiers ne sont pas placés par nous, mais par des tiers qui fournissent des services à nous et/ou à vous. Les cookies tiers peuvent être utilisés par des services publicitaires pour vous proposer des publicités personnalisées sur notre site, ou par des tiers qui nous fournissent des services d'analyse (ces cookies fonctionnent de la même manière que les cookies analytiques décrits ci-dessus).
  • 3.3.6 Cookies persistants : Tous les types de cookies mentionnés ci-dessus peuvent être des cookies persistants. Les cookies persistants sont ceux qui restent sur votre ordinateur ou votre appareil pendant une période prédéterminée et qui sont activés chaque fois que vous visitez notre site.
  • 3.3.7 Cookies de session : Tous les types de cookies mentionnés ci-dessus peuvent être des cookies de session. Les cookies de session sont temporaires et ne restent sur votre ordinateur ou votre appareil qu'à partir du moment où vous visitez notre site jusqu'à ce que vous fermiez votre navigateur. Les cookies de session sont supprimés lorsque vous fermez votre navigateur.
  • 3.4 Les cookies utilisés sur notre site ne sont pas permanents et expirent comme indiqué dans le tableau ci-dessous.
  • 3.5 Pour plus d'informations sur les données personnelles que nous collectons et utilisons, les mesures que nous avons mises en place pour protéger les données personnelles, vos droits légaux et nos obligations légales, veuillez consulter notre politique de confidentialité.
  • 3.6 Pour plus de détails sur les cookies que nous utilisons, veuillez vous reporter au tableau ci-dessous.

4. Quels cookies notre site utilise-t-il ?

  • 4.1 Les cookies propriétaires suivants peuvent être placés sur votre ordinateur ou votre appareil :
Nom du cookie Objectif Strictement nécessaire Expire
XSRF-TOKEN Conserve les informations de connexion et les états de l'utilisateur Oui Lorsque vous fermez votre navigateur
DPSettings Conserve les préférences de l'utilisateur en matière de politique relative aux cookies. Oui 12 jours
slim_session Conserve les informations de connexion et les états de l'utilisateur Oui 2.5 jours
affiliate Suivez les achats effectués via les liens d'affiliation afin de garantir que le crédit approprié soit attribué au partenaire affilié. Non Dépend des paramètres de votre cookie d'affiliation
  • 4.2 Les cookies tiers strictement nécessaires suivants peuvent être placés sur votre ordinateur ou votre appareil :
Nom du cookie Fournisseur Objectif Expire
__stripe_sid checkout.stripe.com Utilisé pour traiter les paiements sur notre site web. 30 minutes
__stripe_mid checkout.stripe.com Utilisé pour distinguer les utilisateurs. 1 an
cid checkout.stripe.com Utilisé pour traiter les paiements sur notre site web. 3 mois
vuid vimeo.com Ces cookies sont utilisés par Vimeo pour collecter des informations analytiques de suivi. 3 ans
player player.vimeo.com Ces cookies sont utilisés par Vimeo pour collecter des informations analytiques de suivi. 1 an
cf_clearance www.cloudflare.com Utilisé par Cloudflare pour spécifier la durée pendant laquelle notre site Web est accessible à un visiteur qui a réussi à remplir un Captcha ou un défi précédent. 4 heures
  • 4.3 L'analyse de sites web désigne un ensemble d'outils utilisés pour collecter et analyser des informations anonymes sur l'utilisation, ce qui nous permet de mieux comprendre comment notre site est utilisé. Cela nous permet ensuite d'améliorer notre site et les produits et services qui y sont proposés.
  • 4.4 Les services d'analyse utilisés par notre site utilisent des cookies pour recueillir les informations requises. Vous n'êtes pas obligé de nous autoriser à utiliser ces cookies, mais bien que leur utilisation ne présente aucun risque pour votre vie privée ou votre sécurité lors de l'utilisation de notre site, elle nous permet d'améliorer continuellement notre site, afin de vous offrir une expérience meilleure et plus utile.
  • 4.5 Les services d'analyse utilisés par notre site utilisent les cookies suivants :
Google Analytics
Nom du cookie Fournisseur Objectif Expire
_ga academy.hospitalityinsiders.net Google Analytics : enregistre un identifiant unique qui est utilisé pour générer des données statistiques sur la manière dont le visiteur utilise le site web. 2 ans
_gat academy.hospitalityinsiders.net Google Analytics : utilisé par Google Analytics pour limiter le taux de requêtes. Lorsque vous fermez votre navigateur
_gid academy.hospitalityinsiders.net Google Analytics : enregistre un identifiant unique qui est utilisé pour générer des données statistiques sur la manière dont le visiteur utilise le site web. Lorsque vous fermez votre navigateur
_ga_container-id academy.hospitalityinsiders.net Utilisé pour conserver l'état de la session. 2 ans
  • 4.7 Cookies de ciblage/marketing :
    Les cookies de ciblage/marketing sont utilisés pour suivre les visiteurs sur différents sites web. Ils peuvent être utilisés par ces entreprises pour établir un profil de vos centres d'intérêt et vous montrer des publicités pertinentes sur d'autres sites. Ils ne stockent pas directement d'informations personnelles, mais s'appuient sur l'identification unique de votre navigateur et de votre appareil connecté à Internet. L'objectif est d'afficher des publicités pertinentes et attrayantes pour chaque utilisateur, et donc plus intéressantes pour les éditeurs et les annonceurs tiers. Si vous n'autorisez pas ces cookies, vous verrez moins de publicités ciblées :
Facebook
Nom du cookie Fournisseur Objectif Expire
_fbp academy.hospitalityinsiders.net Identifie les navigateurs pour les services de publicité et d'analyse de sites Web. 90 jours
fr facebook.com Fournit des produits publicitaires tels que des enchères en temps réel provenant d'annonceurs tiers. 90 jours
datr facebook.com Identifie le navigateur Web utilisé pour se connecter à Facebook ; améliore la sécurité et l'intégrité du site. 2 ans
c_user facebook.com Contient l'identifiant de l'utilisateur actuellement connecté. 1 an
xs facebook.com Contient le numéro de session et le numéro secret pour des raisons de sécurité. Variable, lié à la session
sb facebook.com Aide à améliorer les suggestions d'amis 2 ans
oo facebook.com Désactiver l'affichage par Facebook des publicités basées sur l'activité sur des sites Web tiers 5 ans
presence facebook.com Contient l'état de chat de l'utilisateur (par exemple, quels onglets de chat sont ouverts) Fin de session
Google AdWords
Lorsque vous fermez votre navigateur
Nom du cookie Fournisseur Objectif Expire
ads/ga-audiences academy.hospitalityinsiders.net Utilisé par Google AdWords pour réengager les visiteurs susceptibles de devenir des clients en fonction de leur comportement en ligne sur différents sites web. Lorsque vous fermez votre navigateur

5. Consentement et contrôle

  • 5.1 Avant que les cookies ne soient placés sur votre ordinateur ou votre appareil, une bannière vous demandant votre consentement pour installer ces cookies s'affichera. En donnant votre consentement à l'installation de cookies, vous nous permettez de vous offrir la meilleure expérience et le meilleur service possible. Si vous le souhaitez, vous pouvez refuser le consentement à l'installation de cookies, sauf si ces cookies sont strictement nécessaires ; toutefois, certaines fonctionnalités de notre site peuvent ne pas fonctionner pleinement ou comme prévu. Vous aurez la possibilité d'autoriser et/ou de refuser différentes catégories de cookies que nous utilisons.
  • 5.2 En plus des contrôles que nous fournissons, vous pouvez choisir d'activer ou de désactiver les cookies dans votre navigateur Internet. La plupart des navigateurs Internet vous permettent également de choisir si vous souhaitez désactiver tous les cookies ou uniquement les cookies tiers. Par défaut, la plupart des navigateurs Internet acceptent les cookies, mais cela peut être modifié. Pour plus de détails, veuillez consulter le menu d'aide de votre navigateur Internet ou la documentation fournie avec votre appareil.
  • 5.3 Les liens ci-dessous fournissent des instructions sur la manière de contrôler les cookies dans tous les navigateurs courants :
  • 5.3.1 Google Chrome
  • 5.3.2 Microsoft Internet Explorer
  • 5.3.3 Microsoft Edge (Veuillez noter qu'il n'y a pas d'instructions spécifiques pour le moment, mais le support technique Microsoft sera en mesure de vous aider.)
  • 5.3.4 Safari (macOS)
  • 5.3.5 Safari (iOS)
  • 5.3.6 Mozilla Firefox
  • 5.3.7 Android (Veuillez vous reporter à la documentation de votre appareil pour connaître les navigateurs propres aux fabricants.)

6. Modifications apportées à la présente politique en matière de cookies

  • 6.1 Nous pouvons modifier la présente politique en matière de cookies à tout moment. Ces modifications vous engageront dès votre première utilisation de notre site après leur mise en œuvre. Nous vous recommandons donc de consulter régulièrement cette page.
  • 6.2 En cas de conflit entre la version actuelle de la présente politique en matière de cookies et toute version antérieure, les dispositions actuelles et en vigueur prévaudront, sauf indication contraire expresse.

7. Informations complémentaires

  • 7.1 Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont nous utilisons les cookies, veuillez nous contacter à l'adresse maxime.blot@hospitalityinsiders.net.
  • 7.2 Pour plus d'informations sur la confidentialité, la protection des données et nos conditions générales, veuillez consulter les pages suivantes :