Transformez vos pratiques opérationnelles de l'hospitalité
Des formations concrètes et un club de professionnels passionnés qui vous propulsent vers l'excellence durablement
Vous êtes déjà membre de l'Académie ?
De la maîtrise des bases à l’excellence incarnée
Les fondamentaux de l'accueil
Découvrez ce parcours d’excellence, animée par Maxime Blot, expert reconnu de l’hôtellerie de luxe et Meilleur Ouvrier de France, classe réceptionniste.
Apprenez les codes d’un accueil maîtrisé et impactez positivement vos clients dès les premières secondes.
Apprenez les codes d’un accueil maîtrisé et impactez positivement vos clients dès les premières secondes.
Les fondamentaux de la chambre
Découvrez ce parcours d’excellence animé par Julie Bonnot, Meilleur Ouvrier de France, classe gouvernante.
Apprenez à utiliser vos outils, organiser votre nettoyage et contrôler une chambre d’hôtel selon les standards de l’hôtellerie de luxe
Apprenez à utiliser vos outils, organiser votre nettoyage et contrôler une chambre d’hôtel selon les standards de l’hôtellerie de luxe
Le Club des Insiders
Entrer dans l’Academie, c’est aussi rejoindre le Club des Insiders, un espace d'échange et des Lives d’experts pour apprendre en continu !
Un cercle professionnel exigeant, pour ceux qui partagent la même envie : faire mieux - faire juste - faire durablement.
Un cercle professionnel exigeant, pour ceux qui partagent la même envie : faire mieux - faire juste - faire durablement.
- Ateliers live avec des experts
- Échanges entre pairs
- Retours d’expérience terrain
- Contenus exclusifs
- Regards croisés sur le métier
Write your awesome label here.
Le carnet qui va transformer votre accueil
Write your awesome label here.
Derrière chaque formation, il y a des professionnels engagés
Julie Bonnot
Ils racontent leur transformation au sein de l'Académie
Nous répondons à vos questions
les plus fréquentes
Est-ce que le Club des Insiders est inclus dans toutes les formations ?
Oui, pour chaque formation achetée, vous bénéficiez d'un an d'accès illimité au Club de l'Académie.
A la fin de l'année, si vous souhaitez prolonger, nous vous proposerons une formule adaptée pour continuer de profiter de ce lieu d'échange.
A la fin de l'année, si vous souhaitez prolonger, nous vous proposerons une formule adaptée pour continuer de profiter de ce lieu d'échange.
Quels résultats attendre ?
Ces formations ont pour but d'ancrer vos fondamentaux.
Elles ne remplaceront pas votre encadrement managérial, mais vous permettra de prendre conscience des bases à maîtriser et d'améliorer votre posture.
Elles ne remplaceront pas votre encadrement managérial, mais vous permettra de prendre conscience des bases à maîtriser et d'améliorer votre posture.
Je ne suis pas hôtelier-restaurateur, est-ce qu'une formation peut m'intéresser ?
Bien-sûr.
Le contenu concerne toute personne qui travaille dans le monde de l'accueil ou de l'hospitalité, peu importe la catégorie.
Vous pouvez choisir votre parcours en fonction des objectifs que vous souhaitez atteindre.
Le contenu concerne toute personne qui travaille dans le monde de l'accueil ou de l'hospitalité, peu importe la catégorie.
Vous pouvez choisir votre parcours en fonction des objectifs que vous souhaitez atteindre.
Je suis étudiant, pourquoi suivre une formation sur l'Académie ?
Le contenu vous donnera non seulement des fondamentaux dont vous aurez besoin pour obtenir votre premier emploi, mais aussi une certification que vous pourrez afficher sur votre profil LinkedIn ou votre CV.
En plus, avec le Club des Insiders, vous pourrez entrer en contact avec des professionnels en activité et grandir auprès d'eux.
Votre futur employeur se trouve peut-être là !
En plus, avec le Club des Insiders, vous pourrez entrer en contact avec des professionnels en activité et grandir auprès d'eux.
Votre futur employeur se trouve peut-être là !
À qui s'adressent les formations ?
Cela dépend du parcours.
Pour les fondamentaux de l'accueil, à tout le personnel d'accueil : hébergement, restauration, SPA, événementiel. Tant que vous êtes au contact de vos clients, cette formation vous sera bénéfique.
Pour les fondamentaux de la chambre, à toute personne qui travaille ou supervise le service des étages.
Cela fonctionne aussi pour une maison d'hôtes ou de l'hôtellerie de plein air.
Pour les fondamentaux de l'accueil, à tout le personnel d'accueil : hébergement, restauration, SPA, événementiel. Tant que vous êtes au contact de vos clients, cette formation vous sera bénéfique.
Pour les fondamentaux de la chambre, à toute personne qui travaille ou supervise le service des étages.
Cela fonctionne aussi pour une maison d'hôtes ou de l'hôtellerie de plein air.
De quoi ai-je besoin pour suivre la formation ?
Un ordinateur, une tablette, ou un téléphone. Le format s'adapte à l'écran.
Vous pouvez suivre la formation du bureau, depuis chez vous ou dans les transports par exemple.
Il suffit d'une connexion internet.
Vous pouvez suivre la formation du bureau, depuis chez vous ou dans les transports par exemple.
Il suffit d'une connexion internet.
Quelle est la durée de l'engagement ?
Votre formation est disponible pour une durée d'un an.
Si vous souhaitez continuer de bénéficier de l'Académie à la fin de l'année, vous pourrez choisir un autre parcours à un prix avantageux.
Si vous souhaitez continuer de bénéficier de l'Académie à la fin de l'année, vous pourrez choisir un autre parcours à un prix avantageux.
Quelle garantie si cela ne me convient pas ?
Vous avez 14 jours à partir de la date de lancement de la formation pour la tester.
Si elle ne vous convient pas, vous serez intégralement remboursé, sans justification demandée.
Si elle ne vous convient pas, vous serez intégralement remboursé, sans justification demandée.
